Ifølge hvidvaskloven skal vi regelmæssigt opdatere de oplysninger, som vi har om vores kunder – uanset om det er privatpersoner eller virksomheder. Vi sender e-mail, sms eller brev til vores kunder, hvori vi opfordrer til at opdatere oplysningerne hurtigst muligt. Får vi ikke de opdaterede oplysninger, kan vi blive nødt til at begrænse mulighederne for brug af vores tjenester. Læs mere

Skriv til os

For at dine personlige oplysninger, som fx kortnummer, ikke skal havne i forkerte hænder, skal du logge ind på Mit Eurocard, derfra kan du sende sikre beskeder til os se under: Besked / Mine beskeder. 

Log ind

Ring til os

  • Spærre kort: +45-70 301 201

    Har du tabt dit kort? Spær det omgående!
    Tlf. +45-70 301 201 - døgnet rundt.

  • Kundeservice

    Har du spørgsmål til dit kort, er du altid velkomme til at kontakte os på tlf. 36 73 71 39 (hverdage: 8.00-18.00).

     

    For at sende en sikker meddelelse med personlige informationer skal du logge ind på Mit Eurocard, på den måde undgår du at sende følsomme oplysninger som kortnummer eller koder via e-mail.

     

     Log ind

  • Platinum kundeservice

    Har du spørgsmål til dit kort, er du altid velkomme til at kontakte os på tlf. 36 73 71 72 (hverdage: 8.00-18.00).

     

    For at sende en sikker meddelelse med personlige informationer skal du logge ind på Mit Eurocard, på den måde undgår du at sende følsomme oplysninger som kortnummer eller koder via e-mail.

     

    Log ind

  • Corporate support

    Kun for beslutningstagere/administratorer.
    Har du spørgsmål til dit kort, skal du kontakte kundeservice.


    Tlf. 36 73 72 59 (hverdage: 8.30-16.00).
    Send os en email

  • Spørgsmål om ulykkesforsikring

    AXA
    For spørgsmål om ulykkesforsikring
    Tlf. 43 25 53 33

  • Spørgsmål om vores forsikringer

    Codan Forsikring A/S
    Ved spørgsmål om din Afbestillingsforsikring,Købsforsikring, Rejseforsikring, Udvidet rejesforsikring, Supplerende rejsedækning.
    Tlf. 33 55 37 20

Indsigelse

Har du ikke modtaget de varer, som du har bestilt? Er du blevet opkrævet et køb flere gange?

Læs mere

Jeg har kommentarer eller ønsker at klage

Vi stræber naturligvis efter, at du som kunde altid er tilfreds med os. Derfor vil vi gerne vide, om der er sket en fejl, så vi kan hjælpe dig og forhindre, at det sker igen.

Læs mere